Tietosuojaseloste

Voimassa alkaen: 12.5.2026

1. Rekisterinpitäjä

frozen-dawn
Hämeenkatu 47
33200 Tampere
Suomi
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

frozen-dawn asiakasrekisteri ja yhteydenottolomakkeen tiedot

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimuksiin perustuvien velvoitteiden täyttäminen
• Laskutus ja kirjanpito
• Viestintä asiakkaiden kanssa

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Valittu palvelu
• Viestit ja muut asiakkaan antamat tiedot
• Asiakassuhteeseen liittyvät asiakirjat ja tiedot
• Laskutustiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään seuraavista lähteistä:

• Verkkosivuston yhteydenottolomake
• Sähköpostiviestit
• Asiakkaan itse toimittamat tiedot palveluiden käytön yhteydessä

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, paitsi:

• Kun se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi (esim. viranomaisyhteydenotot asiakkaan puolesta)
• Kun laki sitä edellyttää
• Kirjanpito- ja laskutuspalveluiden yhteydessä

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietosi suojataan huolellisesti luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöksiltä. Käytämme seuraavia suojausmenetelmiä:

• Tietokantayhteydet on salattu
• Pääsy tietoihin on rajoitettu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen
• Käytämme vahvoja salasanoja ja käyttöoikeuksien hallintaa
• Fyysiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Sinulla on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut henkilötietosi ja vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja lähettää osoitteeseen [email protected].

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos niiden käsittelylle ei ole laillista perustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot: Sinulla on oikeus saada antamasi henkilötiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetulle, jos katsot että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

11. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakassuhteiden päätyttyä tiedot poistetaan, ellei niiden säilyttämiseen ole lakisääteistä perustetta (esim. kirjanpitolaki).

12. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisätietoja evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

13. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Osoite: Hämeenkatu 47, 33200 Tampere